住客点评>>
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好评第一次去拉萨自由行!在携程上找到那里客栈!从火车站到客栈十分方便!13路公交就能到店...
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好评听去年来过的哥们介绍这家那里客栈不错,掌柜阿喜美丽热情,下火车直接过来还不错,13路...
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好评回到拉萨,回到“那里客栈”。一个很有情调的,有家的感觉的客栈。阳光透过玻璃房,猫猫懒...
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好评很有特色的客栈,给我一种家的感觉,阿喜很热情,在拉萨都是住在拉萨客栈,一起看电影聊天...
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好评看图!尽在不言中!
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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拉萨那里客栈交通指南
客栈位于拉萨市城关区仙足岛花园小区,在江苏路拉萨晚报社对面的生态园路南头过桥,仙足岛假日庄园酒店门口下车即可。